Paslaugos teikimo sąlygos

Šios sąlygos reglamentuoja naudojimąsi revoo.me. Tai susitarimas tarp mūsų ir verslo, kuris atsidaro darbo erdvę. Jei užsiregistravote vizitui pas verslą, kuris naudojasi revoo.me, šios sąlygos skirtos ne jums — jums skirtas privatumo pranešimas.

1. Paslauga

revoo.me yra internetinės registracijos programinė įranga. Darbo erdvė suteikia verslui kalendorių, klientų knygą, paslaugų katalogą, komandos grafiką, operatyvines žinutes ir viešą puslapį, kuriame jo klientai gali užsiregistruoti.

Mes teikiame programinę įrangą. Mes neteikiame paslaugos, kuriai registruojasi jūsų klientai. Mes nesame vizito šalis, neimame už jį mokesčio ir neatsakome už atliktą darbą.

2. Sąlygų priėmimas

Sukūrus darbo erdvę priimamos šios sąlygos ir duomenų tvarkymo sutartis, kuri yra jų dalis ir reglamentuoja viską, ką darome su jūsų klientų duomenimis.

Darbo erdvę sukuriantis asmuo patvirtina, kad turi teisę įpareigoti verslą. Jei pakviesite kolegų, liekate atsakingi už tai, ką jie daro darbo erdvėje.

3. Jūsų paskyra ir darbo erdvė

• Vienas žmogus — viena paskyra. Prisijungimo duomenimis nesidalijama, kiekvienas kolega gauna savo kvietimą.
• Vaidmenis darbo erdvėje skiriate jūs. Savininkas tvarko atsiskaitymus, pasirašo duomenų tvarkymo sutartį ir yra vienintelis vaidmuo, kuriam patikimos negrįžtamos operacijos su klientų duomenimis.
• Jūs atsakote už prisijungimo duomenų saugumą ir už prieigos panaikinimą išeinantiems žmonėms.
• Galime rašyti jums paskyroje nurodytu el. pašto adresu apie paslaugą. Tai ne rinkodaros žinutės ir jų išjungti negalima, kol turite paskyrą.

4. Už ką atsakote jūs

Jūsų klientų duomenys yra jūsų, ne mūsų. Jūs sprendžiate, ką rinkti ir kodėl; mes juos saugome jūsų vardu. Todėl jūs esate duomenų valdytojas, o mes — tvarkytojas, ir tai reiškia:

• turite turėti teisinį pagrindą tam, ką renkate, ir pasakyti klientams, ką su tuo darote;
• jei fiksuojate sveikatos informaciją — alergijas, nėštumą, gydymą — turite turėti pagrindą pagal BDAR 9 straipsnį;
• turite patys atsakyti savo klientams į jų prašymus dėl duomenų. Mes duodame įrankius: eksportuoti vieno kliento įrašą, eksportuoti visą klientų knygą ir negrįžtamai ištrinti klientą;
• turite prižiūrėti, kad komandos prieiga atitiktų tai, ką kiekvienas žmogus daro.

revoo.me nėra medicininė informacinė sistema. Ji nėra taip sertifikuota, nėra sukurta pacientų istorijai saugoti ir neturi būti naudojama kaip klinikinis įrašas. Pastabų laukai skirti tam, kad darbuotojas galėtų saugiai dirbti, o ne tam, kad klinika čia laikytų savo dokumentaciją.

5. Ko negalima

• siųsti rinkodaros per revoo.me arba naudoti ją susisiekti su žmonėmis, kurie pas jus neužsiregistravo;
• įkelti turinio, kurio neturite teisės skelbti, arba neteisėto turinio;
• zonduoti, perkrauti ar mėginti apeiti paslaugos saugumą arba pasiekti kitos darbo erdvės duomenis;
• perparduoti paslaugos ar teikti jos savo prekės ženklu be rašytinio susitarimo su mumis;
• naudoti paslaugą duomenims, kurių neturite teisėto pagrindo laikyti, rinkti.

Galime nedelsdami sustabdyti darbo erdvę, jei tęsimas pažeistų įstatymą ar keltų pavojų kitiems naudotojams, ir pasakysime savininkui kodėl.

6. Planai, mokėjimas ir bandomasis laikotarpis

• Nauja darbo erdvė pradedama nuo nemokamo bandomojo laikotarpio. Jam pasibaigus, norint toliau naudotis darbine produkto puse, reikia mokamo plano.
• Planai — Individualus ir Verslo. Kainos rodomos produkte prieš prenumeruojant ir nurodomos eurais.
• Atsiskaitymus tvarko Stripe. Mes nematome ir nesaugome jūsų kortelės duomenų.
• Prenumerata automatiškai atsinaujina pasirinktam laikotarpiui, kol jos neatšaukiate. Atšaukti galite bet kada atsiskaitymo portale; prenumerata tada galioja iki apmokėto laikotarpio pabaigos.
• Kainos gali keistis. Apie pakeitimą, veikiantį atnaujinimą, įspėsime bent prieš 30 dienų, ir galėsite vietoj to atšaukti.
• Nepanaudoto jau prasidėjusio laikotarpio negrąžiname, išskyrus atvejus, kai to reikalauja įstatymas.

7. Kas nutinka nesumokėjus

Darbo erdvė, kurios prenumerata pasibaigė, yra užblokuota, o ne išjungta, ir skirtumas svarbus:

• jūsų viešas puslapis lieka veikti ir toliau priima registracijas. Jūsų klientai nenukenčia dėl atsiskaitymo problemos;
• darbo erdvėje ir toliau galite skaityti kalendorių, registracijas, klientų knygą ir pranešimus, taigi matote, kas atkeliavo;
• keisti nieko negalite, kol prenumerata neatnaujinta.

Niekas neištrinama dėl nepavykusio mokėjimo. Duomenys pašalinami tik dėl 8 skyriuje nurodytų priežasčių.

8. Susitarimo pabaiga

Galite išeiti bet kada. Atšaukite prenumeratą, eksportuokite klientų knygą iš darbo erdvės nustatymų ir uždarykite darbo erdvę.

Neveiklią darbo erdvę uždarome mes. Jei dvylika mėnesių niekas iš narių neprisijungia ir neatkeliauja nė viena registracija, parašome savininkui ir kiekvienam administratoriui, pasiūlome eksportą ir duodame šešiasdešimt dienų įspėjimo terminą. Po to nuasmeniname kiekvieną darbo erdvės kliento įrašą ir nuimame viešą puslapį. Vizitai lieka kaip anoniminė istorija; narių paskyros neliečiamos.

Vien atšaukta prenumerata niekada nelaikoma santykių pabaiga — verslas, kurio viešas puslapis vis dar priima registracijas, nėra neveiklus, kad ir kokia būtų jo atsiskaitymo būsena.

Mes galime nutraukti susitarimą dėl esminio šių sąlygų pažeidimo, neištaisyto per 30 dienų nuo mūsų rašto, arba nedelsdami 5 skyriuje nurodytais atvejais.

9. Prieinamumas ir pagalba

Siekiame, kad paslauga veiktų ir kad gedimai būtų taisomi greitai, o planinę priežiūrą, kiek įmanoma, atliekame ramiu metu. Paslaugos lygio sutarties nesiūlome ir nežadame nepertraukiamo ar be klaidų veikiančio darbo. Pagalba teikiama el. paštu tomis kalbomis, kuriomis paskelbtas produktas.

Galime keisti, kaip veikia funkcijos, ir galime funkciją panaikinti. Kai pakeitimas iš esmės sumažina tai, kas įeina į jūsų planą, apie tai įspėsime protingu terminu.

10. Jūsų ir mūsų turinys

Viskas, ką įdedate į darbo erdvę — tekstas, vaizdai, klientų įrašai — lieka jūsų. Jūs suteikiate mums tik tokį leidimą, kokio reikia paslaugai teikti: saugoti, rodyti jūsų viešame puslapyje ir tvarkyti taip, kaip aprašyta duomenų tvarkymo sutartyje.

Programinė įranga, prekės ženklas ir viskas, ką skelbiame, lieka mūsų. Niekas šiose sąlygose to jums neperduoda.

Jūs atsakote už tai, kad turite teises į tai, ką įkeliate, įskaitant žmonių nuotraukas.

11. Atsakomybė

Niekas čia neriboja atsakomybės, kurios riboti negalima — už mirtį ar kūno sužalojimą dėl neatsargumo, už apgaulę arba pagal BDAR.

Kitais atvejais ir tiek, kiek leidžia įstatymas: neatsakome už netiesioginius nuostolius, negautą pelną ar prarastus arba sugadintus duomenis, kai turėjote galimybę juos eksportuoti; o bendra mūsų atsakomybė per bet kurį dvylikos mėnesių laikotarpį ribojama tuo, kiek per tą laikotarpį mums už paslaugą sumokėjote.

Paslauga teikiama tokia, kokia yra. Jokių garantijų, be nurodytų šiose sąlygose, neteikiame.

12. Sąlygų pakeitimai

Kiekviena versija turi numerį ir įsigaliojimo datą, o ankstesnės versijos lieka paskelbtos savo adresais. Apie pakeitimą, kuris jus iš esmės paliečia, įspėsime bent prieš 30 dienų el. paštu ir produkte. Toliau naudojantis paslauga po pakeitimo įsigaliojimo, jis laikomas priimtu; jei nenorite, atšaukite iki tol.

13. Teisė ir ginčai

Šioms sąlygoms taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos teismuose. Jei esate vartotojas, tai neatima iš jūsų jūsų gyvenamosios valstybės imperatyvių normų suteikiamos apsaugos.